北京易事达世代百货会员章程

为回报广大消费者对北京易事达广场世代百货（以下简称世代百货）的支持，本店特实行会员制并发行会员卡。为保证会员利益，使会员卡的发行和使用规范有序，特制定本章程。

一、 会员卡的申领：
凡当日在世代百货消费就有资格凭POS小票及本人有效证件到一层总服务台申领世代百货会员卡一张或直接交纳5元现金办理。

二、使用期限：
会员卡自发卡之日起长期使用有效，但世代百货另行通知有效日期的，以世代百货通知的期限为准。

三、会员卡使用：
1、 会员应遵守《会员章程》中的有关规定。
2、 会员在结账时应主动向收银员出示会员卡。会员因个人原因（未带会员卡、未出示会员卡）造成积分漏积或无法享受会员优惠项目，则视为会员主动放弃，不予补积分。
3、 会员可在世代百货享受消费优惠及会员服务。如遇店内大型促销活动，世代百货会员卡的使用及积分规则以活动通知为准。
4、 会员在使用世代百货会员卡购物时，如发生退货、换货，需持会员卡及有效购物凭证方可办理相应手续。如会员已领取过奖品、礼券等，则会员应以等额现金形式退还相应奖项金额。
5、 《会员章程》的解释权及修订权均属世代百货。会员在使用中如有疑问，请及时与世代百货五层客服中心联系，电话：84957953。世代百货有权根据经营的的需要及市场的变化修订本章程，世代百货修订本章程的，会员以修订后的章程为准。

四 、会员卡的积分规则：
1、大厦内F1—F3大部分专柜商品消费每1元积1分；黄金、珠宝、铂金、家电、钟表、眼镜按每5０元积1分（特例商品及店内明示不参加的商品除外）
2、 特约商户处消费不能参加积分累计，但可享受折扣优惠。

五、会员卡的优惠规则：
1、5倍积分活动：会员生日当天可凭身份证、会员卡和当日购物未积分小票到一层总服务台参加5倍积分活动。
2、持世代百货会员卡可享受易事达广场联盟商户折扣优惠。

持世代百货会员卡在联盟商户消费优惠项目（2009年）

（此优惠项目世代百货与联盟商户每年初书面确认一次，如有变动请以变动后的联盟商户及折扣为准）

六、会员卡回馈规则：
1、会员积分回馈每年一次，回馈时间为每年的1月1日至1月31日，会员可在五层客服中心参与上一年度的积分返礼活动。逾期未来领取的会员视为自动放弃，恕不办理补领。同时上一年度的积分统一清零，从1月1日至12月31日为新一年度的积分。
2、积分回馈规则：（礼品或礼券任选其中1种）
（1）礼品回馈（根据分值档次限领1件）：礼品价值高于礼券价值，每档次设定几种，供会员选择。
积分在1001-3000分，只回馈纪念品1份（不再回馈礼券）；
（2）礼券回馈：
1、积分在3001－10000分，按照0.5％的比例回馈礼券；
2、积分在10001－30000分，按照1％的比例回馈礼券；
3、积分在30001—50000分，按照1.5％的比例回馈礼券；
4、积分在50000分以上，按照2%的比例回馈礼券。
3、会员积分回馈地点为世代百货三层会员中心，会员需持会员卡及有效证件办理会员回馈手续，并填写相应单据。
4、会员卡积分返券的适用范围：
可在世代百货F1—F3大部分专柜商品使用。（但烟酒、好利来、屈臣氏、服装加工扦边、餐饮等非世代百货直接经营的项目除外）

七、遗失、损坏与补办：
1、 会员卡应妥善保存，请远离磁、热等不利环境，以免造成会员卡无法读写。
2、 因会员个人原因致使会员卡损坏、丢失，需要补办或换卡，会员应持个人有效证件、原卡以及5元工本费到一层总服务台办理新卡。
3、 因会员个人原因致使会员卡丢失，则会员应于三日内通知世代百货暂停会员卡的使用及回馈（如因停卡不及时造成损失，世代百货不承担任何责任）。
七、对不当得利的相应处理
在会员消费纪录中，如发现有异常消费现象且持卡人不能提供相应消费凭证以示证明的，均视为不当得利，世代百货有权收回持卡人的会员卡，予以废止，会员卡内的积分作废。